e-saudeSP

ანალიზის ავტორი: AppCompare

როცა სან-პაულოში ჯანმრთელობის საკითხის მოგვარება გჭირდება, პირველი სირთულე ხშირად მხოლოდ ექიმთან მისვლა არ არის: საჭიროა ინფორმაციის მოძებნა და იმის გარკვევა, როგორ ჩაიწერო. e-saudeSP ამ ადგილობრივ საჭიროებაზეა მორგებული. მე მას ვუყურებ როგორც ქალაქის ჯანდაცვის სერვისებთან დაკავშირების ციფრულ საწყის წერტილს და არა როგორც უნივერსალურ სამედიცინო აპს, რომელიც ნებისმიერ ქვეყანაში ან ყველა კლინიკურ სიტუაციაში გამოგადგება.

სანამ ჩაწერას დაიწყებ

ამ აპის შეფასებისას ყველაზე სასარგებლოა მისი დანიშნულების სწორად გაგება: ის სან-პაულოს მუნიციპალურ სისტემასთან ურთიერთობის ციფრული გზაა და არა ჯანმრთელობის ყველა საჭიროების ერთიანი ადგილი. ამ განსხვავებას თავიდანვე თუ გაითვალისწინებ, უფრო ადვილად გადაწყვეტ, როდის ღირს აპის გახსნა და როდის აჯობებს კლინიკას, ექიმს ან სხვა შესაბამის სამსახურს პირდაპირ დაუკავშირდე.

აპის დანიშნულება მოკლედ შეიძლება ასე აღვწერო: სან-პაულოს მცხოვრებლებს ჯანმრთელობის შესახებ ინფორმაციის მოძიებასა და ჩაწერაში ეხმარება. მას Secretaria Municipal da Saúde - São Paulo - SP ავითარებს, ამიტომ მისი მთავარი ღირებულება ქალაქის მუნიციპალურ ჯანდაცვასთან კავშირია. ეს მნიშვნელოვანი განსხვავებაა ზოგადი ჯანმრთელობის დღიურისგან ან კერძო კლინიკის აპისგან: e-saudeSP-ის აზრი ადგილობრივ სერვისზე წვდომაა.

თუ სან-პაულოში ცხოვრობ და მუნიციპალური ჯანდაცვის სისტემით სარგებლობ, ასეთი აპი შეიძლება სასარგებლო იყოს მანამდე, სანამ ტელეფონს აიღებ ან ადგილზე წახვალ. შენს ყოველდღიურ რუტინაში ის შეიძლება იქცეს ადგილად, სადაც ჯანმრთელობის საკითხთან დაკავშირებულ ინფორმაციას ეძებ და ჩაწერის გზას იწყებ. თუმცა, მე მას არ მივიჩნევ ექიმთან საუბრის, გადაუდებელი დახმარების ან კლინიკის უშუალო მითითებების შემცვლელად.

აპი უფასოა და სამედიცინო კატეგორიაშია. ის გამოვიდა 2020 წლის 2 ივლისს, ხოლო მიმდინარე ვერსიაა 3.1.71. ასაკობრივი შეფასება 3+ არის, მაგრამ ეს არ ნიშნავს, რომ ბავშვმა დამოუკიდებლად უნდა მართოს ჯანმრთელობის საკითხები: პრაქტიკაში ანგარიშსა და ჩაწერასთან დაკავშირებული გადაწყვეტილებები ზრდასრულმა უნდა აკონტროლოს. ჩამოტვირთვების რაოდენობა მილიონზე მეტია, რაც მასშტაბზე მიანიშნებს, თუმცა პოპულარობა თავისთავად არ გვპირდება, რომ ყველა კონკრეტული მოთხოვნა აპიდან მოგვარდება.

როგორ ჯდება აპი ჩვეულებრივ დღეში

წარმოიდგინე, რომ ოჯახის ექიმთან ან მუნიციპალურ სერვისთან დაკავშირება გჭირდება, მაგრამ ჯერ არ იცი, სად დაიწყო. ნაცვლად იმისა, რომ სხვადასხვა არხში ეძებო ზოგადი ინფორმაცია, შეგიძლია e-saudeSP-ით დაიწყო და ნახო, როგორ უკავშირდება ჯანმრთელობის საკითხი ქალაქის ჩაწერის პროცესს. ჩემი აზრით, სწორედ ამ პირველ ნაბიჯშია მისი ყველაზე პრაქტიკული როლი: ციფრულ არხში შესვლა მანამდე, სანამ სხვა გზას აირჩევ.

რეალურ დღეში ეს შეიძლება ასე გამოიყურებოდეს: დილით აღმოაჩენ, რომ ოჯახის წევრს მუნიციპალურ სერვისთან დაკავშირება სჭირდება, მაგრამ სამუშაოს გამო მაშინვე დაწესებულებაში მისვლა არ გამოგდის. სახლში ან შესვენებისას ჯერ აზუსტებ, რა ტიპის ინფორმაცია გჭირდება, შემდეგ აპში ეძებ შესაბამის მიმართულებას და მხოლოდ ამის შემდეგ წყვეტ, უნდა დაიწყო ჩაწერა თუ საჭიროა სხვა საკონტაქტო გზა. ასეთი თანმიმდევრობა თავიდან აგარიდებს უსისტემო ძებნას და დაგეხმარება დროის გამოყენებაში, თუმცა თავად არ ნიშნავს, რომ მომსახურება აუცილებლად იმავე დღეს დაიგეგმება.

არჩევამდე წაკითხვა ღირს

---

Flightradar24: როგორ აქცევს ფრენების ყურება ცნობისმოყვარეებს საზოგადოებად

როცა რიტმი წყდება, რამდენად საიმედოა Tiles Hop

Spotify მუსიკას არჩევს ჩვენთან ერთად და ჩვენს ნაცვლად

Xiaomi-ის ამინდის აპზე გადასვლა: როდის ღირს და რას დაკარგავთ

ფერების შევსების მშვიდი რიტუალი: რატომ გვიზიდავს Coloring Games

eBay-ის აპი: იშვიათი ნივთების ძიება და გაყიდვა მოთმინებას მოითხოვს

---

სასარგებლო ჩვევაა, ჯერ ზუსტად ჩამოაყალიბო, რა გჭირდება: ინფორმაციის მოძიება, ჩაწერის დაწყება თუ უკვე დაგეგმილ მომსახურებასთან დაკავშირებული საკითხის გარკვევა. ეს პატარა მომზადება აპის გამოყენებას უფრო მიზანმიმართულს ხდის. თუ რამდენიმე საკითხი გაქვს, თითოეული ცალ-ცალკე გაიაზრე, რათა ჩაწერისას არ აგერიოს, რა მიზნით ცდილობ მუნიციპალურ სერვისთან დაკავშირებას.

თუ ოჯახის წევრისთვის ეძებ ინფორმაციას, საუბრის დაწყებამდე თავად მასთან გადაამოწმე, რა დახმარება სჭირდება და რა ნაბიჯები უკვე გადადგა. ერთი და იმავე პრობლემაზე განმეორებით ჩაწერის მცდელობა შეიძლება გაუგებრობას ქმნიდეს, განსაკუთრებით მაშინ, როცა ოჯახის წევრს სხვა არხიდან უკვე აქვს მიღებული ინსტრუქცია. ჩემი რჩევაა, ჯერ არსებული ცნობები შეაგროვო, შემდეგ კი აპი გამოიყენო იმ ნაწილისთვის, რომელიც ჯერ კიდევ გასარკვევია.

ინფორმაციიდან ჩაწერისკენ

ჩემი რეკომენდაციაა, აპის გახსნამდე მოამზადო შენთვის საჭირო ძირითადი ინფორმაცია და ტელეფონი գქონდეს დატენილი, განსაკუთრებით მაშინ, თუ ჩაწერას გზაში იწყებ. ეს არ არის აპის განსაკუთრებული მოთხოვნა; უბრალოდ, ჯანმრთელობის საკითხის შუა პროცესში შეჩერება არასასიამოვნოა. შემდეგ მოძებნე შესაბამისი ინფორმაცია და მიჰყევი ეკრანზე ნაჩვენებ ნაბიჯებს, ისე რომ თითოეული მოქმედების დანიშნულება გადაამოწმო.

სხვა პრაქტიკული ნაბიჯია, ეკრანზე ნაჩვენები ფორმულირებები ყურადღებით წაიკითხო და არ აირჩიო პირველი ვარიანტი მხოლოდ იმიტომ, რომ ნაცნობად ჟღერს. მუნიციპალური მომსახურების დასახელება შეიძლება ყოველდღიურ ენაში გამოყენებულ სიტყვას არ ემთხვეოდეს, ამიტომ სჯობს მნიშვნელობა გადაამოწმო, ვიდრე არასწორი მიმართულებით დაიწყო პროცესი. თუ ჩანაწერის დანიშნულება გაუგებარია, შეჩერება და განმარტების მოძიება უფრო უსაფრთხოა, ვიდრე ვარაუდით გაგრძელება.

თუ მოთხოვნა კონკრეტულ მუნიციპალურ მომსახურებას ეხება, ყურადღება მიაქციე, სად მთავრდება აპის დახმარება და სად იწყება სხვა ეტაპი. ციფრული ჩაწერა ყოველთვის არ ნიშნავს, რომ მთელი პროცესი ტელეფონში სრულდება. შეიძლება დაგჭირდეს შემდგომი ინსტრუქციის შესრულება ან უშუალოდ სერვისთან დაკავშირება. მე ასეთ აპს ყველაზე კარგად მაშინ ვიყენებდი, როცა მას პროცესის გზამკვლევად მივიჩნევდი და არა გარანტიად, რომ ერთი შეხებით ყველა საკითხი მოგვარდებოდა.

ამ მიდგომას კიდევ ერთი სარგებელი აქვს: შეგიძლია ერთმანეთისგან გამოყო ინფორმაცია, მოთხოვნა და დადასტურებული შედეგი. ეკრანზე ნაპოვნი განმარტება პასუხობს კითხვას, რა გზით უნდა სცადო; ჩაწერის დაწყება კი ჯერ კიდევ չի նշանակում, որ цагი ან үйлчилгээ հաստատებულია. სანამ გეგმები փոխելու, სამსახურს აცნობելու կամ გზას դուրս գալու որոշות მიიღებ, დარწმუნდი, რომ რეალურად გაქვს საჭირო დადასტურება და არა მხოლოდ დაწყებული მოთხოვნა.

ერთი პრაქტიკული რჩევა: ჩაწერის დაწყებამდე ჩაინიშნე, რა ინფორმაცია გინდა გაარკვიო და რა შედეგს ელოდები. თუ აპში შესაბამის გზას ვერ ხედავ ან შემდეგი ნაბიჯი გაუგებარია, აღარ გააგრძელო ვარაუდით. გადაამოწმე მუნიციპალური ჯანდაცვის შესაბამის არხთან, რათა არ აგერიოს ინფორმაციის მოძიება და დადასტურებული ჩაწერა.

როდის გადადის საქმე სხვა არხზე

e-saudeSP-ის გამოყენებისას მნიშვნელოვანი ხელშეწყობა ისაა, რომ ჯანმრთელობის საკითხი შენგან მუნიციპალურ სისტემამდე უფრო ორგანიზებულად მიიტანო. მაგრამ ეს ურთიერთობა მხოლოდ აპით არ შემოიფარგლება: საბოლოო მომსახურებას სამედიცინო გუნდი ან შესაბამისი დაწესებულება უზრუნველყოფს. ამიტომ ჩაწერის მოთხოვნას და რეალურად მიღებულ მომსახურებას ერთსა და იმავედ ნუ ჩათვლი.

ზოგჯერ ციფრული საწყისი წერტილის მთავარი სარგებელი ისიცაა, რომ უფრო ზუსტად მიხვდები, ვისთან უნდა გააგრძელო საუბარი. თუ საკითხი აპში დაწყებული პროცესის ფარგლებს სცდება, შემდეგი ნაბიჯის გარკვევა მაინც წინსვლაა: უკვე შეგიძლია მოკლედ აუხსნა დაწესებულებას, რა სცადე და სად შეგექმნა კითხვა. ამ ინფორმაციის შენახვა ან საკუთარ სიტყვებში ჩანიშნვა სასარგებლოა, განსაკუთრებით მაშინ, თუ რამდენიმე ადამიანს უნდა აუხსნა ერთი და იგივე ვითარება.

თუ ოჯახის წევრს ეხმარები, წინასწარ შეთანხმდით, ვისი სახელით მიმდინარეობს პროცესი და ვის უნდა მიეწოდოს პასუხი. ეს განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია, როცა უფროსი ადამიანი ან ციფრულ სერვისებთან ნაკლებად მიჩვეული პირი შენს დახმარებას საჭიროებს. ტელეფონის ხელში დაჭერა პროცესს ამარტივებს, მაგრამ სამედიცინო გადაწყვეტილების მიღებას ან სხვისი ჯანმრთელობის შესახებ ინფორმაციის გაზიარებას ავტომატურად არ წყვეტს.

უფროსი ნათესავის დახმარებისას კარგი პრაქტიკაა, მოქმედებებს ხმამაღლა აუხსნა და თითოეულ ნაბიჯზე მისი თანხმობა მიიღო. ასე ის თავადაც ერკვევა, რა მოთხოვნა იგზავნება და რა პასუხს ელოდება, შენ კი არ იღებ გადაწყვეტილებას მისი სახელით მხოლოდ იმიტომ, რომ აპის გამოყენება უფრო კარგად იცი. თუ პასუხი ან ინსტრუქცია მის ტელეფონზე გამოჩნდება, წინასწარ შეთანხმდით, როგორ და როდის გააზიარებს მას შენთან.

ასევე, თუ უკვე გაქვს კონკრეტული მითითება ექიმისგან ან კლინიკისგან, პირველ რიგში მას მიჰყევი. აპი გამოდგება მუნიციპალურ ციფრულ გზაზე ორიენტირებისთვის, მაგრამ პირადი კლინიკური რჩევის შემცვლელი არ არის. გადაუდებელი სიმპტომების დროს ჩაწერის აპში პასუხის ლოდინი სწორი არჩევანი არ იქნება: ასეთ ვითარებაში საჭიროა გადაუდებელი დახმარების შესაბამისი არხის გამოყენება.

აქ მნიშვნელოვანია გამონაკლისების გარჩევაც. გეგმური ადმინისტრაციული საკითხისთვის აპის მოსინჯვა შეიძლება გონივრული პირველი ნაბიჯი იყოს, მაგრამ სიმპტომების გაუარესებას, ექიმის მიერ მითითებულ ვადას ან მიმდინარე მკურნალობას არ უნდა გადააყოლო ციფრულ პროცესს. თუ ეჭვი გეპარება, გადაუდებელია თუ არა მდგომარეობა, არ გამოიყენო ჩაწერის აპი სამედიცინო შეფასების შემცვლელად და მიმართე შესაბამის სამედიცინო დახმარებას.

რას იღებ პროცესის ბოლოს

ჩემი შეფასებით, აპის შედეგი ყოველთვის არ უნდა გავზომოთ მხოლოდ იმით, დასრულდა თუ არა ჩაწერა. სასარგებლო შედეგია ისიც, როცა უკეთ ხვდები, რა მუნიციპალური გზა უნდა გაიარო და რა უნდა გააკეთო შემდეგ. ეს განსაკუთრებით გამოსადეგია ადამიანისთვის, რომელსაც სურს ქალაქის ჯანდაცვის სისტემაში პირველი ნაბიჯი ტელეფონიდან გადადგას და არა თავიდანვე სხვადასხვა უწყებასთან ცალ-ცალკე გარკვევა დაიწყოს.

სწორედ აქ განსხვავდება ის ქაღალდზე ჩანიშნული ტელეფონის ნომრისგან ან შემთხვევითი ინტერნეტძიებისგან: აპი ადგილობრივი ჯანმრთელობის საკითხისა და მუნიციპალური ჩაწერისკენ არის მიმართული. ეს არ ნიშნავს, რომ სხვა გზები უსარგებლოა. პირადად მე, თუ უკვე ვიცოდი, რომელ დაწესებულებას უნდა დავუკავშირდე, პირდაპირი ზარი կարող էր უფრო სწრაფი იყოს; ხოლო თუ эхლა მხოლოდ მიმართულების გარკვევა მჭირდებოდა, e-saudeSP უფრო ლოგიკური საწყისი იქნებოდა.

თუ ხშირად გიწევს სან-პაულოს მუნიციპალურ ჯანმრთელობის სერვისებთან დაკავშირება, აპის დაყენება წინასწარ უფრო ლოგიკურია, ვიდრე მისი ძებნა მხოლოდ მაშინ, როცა უკვე გეჩქარება. მისი უფასო ხელმისაწვდომობა ამ გადაწყვეტილებას ამარტივებს. აპი ხელმისაწვდომია მინიმუმ 7.1 ოპერაციული სისტემის მქონე მოწყობილობებისთვის, ამიტომ დაყენებამდე ტელეფონის სისტემური თავსებადობა გადაამოწმე.

ჩემი კიდევ ერთი რჩევაა, აპის გამოყენება მშვიდ დროსაც მოსინჯო, როცა დაუყოვნებლივ პასუხს არ ელოდები. ასე გაიგებ, სად უნდა მოძებნო საჭირო მიმართულება და ნაკლები შანსია, რომ მნიშვნელოვანი საკითხის დროს ეკრანებს ნაჩქარევად გადახედო. ეს განსაკუთრებით სასარგებლოა იმ ადამიანისთვის, ვინც ჩვეულებრივ ოჯახის წევრებს ეხმარება: წინასწარი გაცნობა საშუალებას გაძლევს, საჭირო მომენტში უფრო მშვიდად აუხსნა, როგორ დაიწყოს პროცესი.

სად შეიძლება შეფერხდე

მთავარი შეზღუდვა მისი გეოგრაფიული და ინსტიტუციური ფოკუსია. თუ სან-პაულოს მუნიციპალურ სისტემასთან კავშირი არ გაქვს, აპის მთავარი დანიშნულება შენთვის ნაკლებად მნიშვნელოვანი იქნება. სხვა ქალაქში მცხოვრებს შეიძლება უფრო გამოადგეს თავისი მუნიციპალიტეტის ან კონკრეტული სამედიცინო დაწესებულების არხი. კერძო კლინიკაში ჩაწერისთვის კი შესაბამისი კლინიკის აპი ან პირდაპირი საკონტაქტო გზა, სავარაუდოდ, უფრო მოსახერხებელია.

ეს ფოკუსი შედარებისას გასათვალისწინებელია. ზოგადი ჯანმრთელობის აპი შეიძლება პირად ჩანაწერებსა და ჩვევების მართვაზე იყოს ორიენტირებული, კერძო კლინიკის აპი კი თავისი დაწესებულების მომსახურების გარშემო მუშაობდეს. e-saudeSP-ის აზრი სხვაა: მუნიციპალურ გზაზე ორიენტირება. ამიტომ ნუ აირჩევ მას მხოლოდ იმიტომ, რომ ჯანმრთელობას ეხება; აირჩიე მაშინ, როცა შენი საჭიროება სწორედ სან-პაულოს მუნიციპალურ სისტემას უკავშირდება.

მეორე შესაძლო სირთულე მოლოდინების შეუსაბამობაა. სიტყვა „ჯანმრთელობის აპი“ ზოგჯერ ადამიანს აფიქრებინებს, რომ იქ ნახავს სრულ სამედიცინო ისტორიას, ექიმთან პირდაპირ მიმოწერას ან მკურნალობის ინსტრუქციებს. e-saudeSP-ის ძირითადი დანიშნულება სან-პაულოს მცხოვრებლებისთვის ჯანმრთელობის ინფორმაციისა და ჩაწერის ხელმისაწვდომობაა; ამიტომ სხვა ფუნქციები წინასწარ არ ივარაუდო. გამოიყენე ის იმისთვის, რასაც ეკრანზე რეალურად გთავაზობს.

კიდევ ერთი პრაქტიკული შეზღუდვა ისაა, რომ ციფრული გზა ყველასთვის ერთნაირად კომფორტული არ არის. თუ პატარა ეკრანზე კითხვა გიჭირს, ინტერნეტით სარგებლობა არასტაბილურია ან აპის ნაბიჯების დამოუკიდებლად გავლა გაწუხებს, დახმარების თხოვნა ან შესაბამის სამსახურთან სხვა გზით დაკავშირება შეიძლება უკეთესი იყოს. ეს არ არის მარცხი: ჯანმრთელობის სერვისის მიღებისას მთავარი შედეგია სწორი დახმარების პოვნა და არა აუცილებლად ყველაფრის ტელეფონით გაკეთება.

თუ აპში ვერ პოულობ საჭირო გზას, ეს არ ნიშნავს, რომ შენი მოთხოვნა მუნიციპალურ სისტემაში ვერ მოგვარდება. შეიძლება სხვა არხი ან პირადი მიმართვა იყოს საჭირო. ასეთ დროს უმჯობესია გადაამოწმო პროცედურა ოფიციალურ მუნიციპალურ საკონტაქტო გზასთან და არ გაიმეორო ერთი და იგივე მოქმედება უსასრულოდ, განსაკუთრებით თუ ჩაწერის სტატუსი გაურკვეველია.

თუ ეკრანი გაუგებარია ან პროცესი მოულოდნელად წყდება, სჯობს ჯერ შენთვის ჩაინიშნო, რა ნაბიჯამდე მიხვედი და რა კითხვა დაგრჩა. ეს მცირე ჩანაწერი საუბარს უფრო კონკრეტულს გახდის, როცა მუნიციპალურ სამსახურს ან დაწესებულებას დაუკავშირდები. პარალელურად, არ გაუგზავნო განმეორებით მოთხოვნები მხოლოდ იმის იმედით, რომ ერთ-ერთი მათგანი დადასტურდება: ჯერ გაარკვიე, რა მდგომარეობაშია წინა მცდელობა.

ვის ვურჩევდი და ვის — არა

e-saudeSP-ს ვურჩევდი სან-პაულოს მცხოვრებს, რომელსაც მუნიციპალურ ჯანდაცვასთან ციფრული წვდომა სჭირდება და სურს ინფორმაციის მოძიება ან ჩაწერის პროცესის დაწყება. ის განსაკუთრებით გამოსადეგია, როცა ჯერ გზის გარკვევა გინდა და შემდეგ გადაწყვეტ, საჭიროა თუ არა სხვა არხთან დაკავშირება. აპის დეველოპერი ქალაქის მუნიციპალური ჯანმრთელობის დეპარტამენტია, რაც მის ადგილობრივ დანიშნულებას კარგად შეესაბამება.

განსაკუთრებით კარგად მოერგება ადამიანს, რომელსაც ჯერ არ აქვს ჩვევად ქცეული მუნიციპალური ციფრული სერვისების გამოყენება და სურს ერთი, კონკრეტული საწყისი წერტილი. ასევე შეიძლება დაეხმაროს ოჯახის წევრს, რომელიც სხვას ტექნიკურად უჭერს მხარს, ოღონდ ისე, რომ საჭირო გადაწყვეტილებები თავად მომხმარებელთან შეთანხმებით მიიღოს. თუ შენთვის მნიშვნელოვანია, თავიდანვე იცოდე, რომელ გზას სცადო, ადგილობრივი ფოკუსი უფრო უპირატესობაა, ვიდრე შეზღუდვა.

არ გირჩევდი, თუ სხვა ქალაქში ცხოვრობ, კერძო კლინიკის კონკრეტულ სისტემას იყენებ ან სამედიცინო დიაგნოზსა და პირად რჩევას ეძებ. ამ მიზნებისთვის შესაბამისი კლინიკის სერვისი ან ექიმთან პირდაპირი კონსულტაცია უკეთესი არჩევანია. ასევე, აპზე მარტო ნუ იქნები დამოკიდებული, თუ საკითხი გადაუდებელია ან უკვე გაქვს სამედიცინო პერსონალისგან მიღებული კონკრეტული მითითება.

სანამ დააყენებ, საკუთარ თავს სამი მარტივი კითხვა დაუსვი: სან-პაულოს მუნიციპალურ სისტემას უკავშირდება ჩემი საჭიროება? ინფორმაციის ძიება ან ჩაწერის დაწყება მინდა და არა დიაგნოზი? მზად ვარ, საჭიროების შემთხვევაში პროცესი სხვა არხით გავაგრძელო? თუ პასუხები დადებითია, აპის გამოცდა აზრიანია. თუ არა, ჯერ მოძებნე შენი კლინიკის, ქალაქის ან ექიმის შესაბამისი გზა, რათა არ დაკარგო დრო սխալ ծառայությունում.

საბოლოოდ, e-saudeSP-ის ყველაზე ძლიერი მხარე მისი კონკრეტული დანიშნულებაა: ის სან-პაულოს მცხოვრებს მუნიციპალურ ჯანმრთელობის სერვისებთან ციფრული გზის პოვნაში ეხმარება. ყველაზე სწორი შედეგი მაშინ მიიღება, როცა წინასწარ იცი, რა გჭირდება, ნაბიჯებს ყურადღებით მიჰყვები და საჭიროებისას პროცესს სხვა არხთან აგრძელებ. მე მას დავაყენებდი, თუ ქალაქის მუნიციპალური ჯანდაცვით ვსარგებლობდი; სხვებისთვის კი უფრო შესაფერისია მათი საცხოვრებელი ადგილის ან კლინიკის საკუთარი სერვისი.